Plus de 100 interventions par jour sur le rail : « Bruxelles-Midi déraille surtout »

Le grave fait de violence survenu à la gare de Vilvorde remet la question de la sécurité dans et autour de nos gares au centre des préoccupations. Securail, le service de sécurité de la SNCB, intervient en moyenne 100 fois par jour, selon des chiffres demandés par la députée Dorien Cuylaerts au ministre de la Mobilité Jean-Luc Crucke (Les Engagés).

Une intervention sur cinq à Bruxelles-Midi

En 2024, le personnel de Securail a accompagné au total 41 880 trains, et a dû intervenir pas moins de 36 787 fois. Les chiffres concernant la gare de Bruxelles-Midi sont particulièrement frappants : une intervention sur cinq y a lieu. « L’incident à Vilvorde montre qu’il reste du travail à accomplir en matière de sécurité dans et autour de nos gares », déclare Dorien Cuylaerts. « Les gares sont des lieux de passage pour des milliers de voyageurs chaque jour. Si nous voulons inciter davantage de personnes à prendre le train, il faut avant tout garantir la sécurité. »

744 cas d’agression contre le personnel

La réponse du ministre Jean-Luc Crucke révèle également que 744 cas d’agression visant le personnel de Securail ont été enregistrés. Ces faits sont consignés au moyen de formulaires dits « post-agression », remplis lorsque des membres du personnel sont victimes de violence ou de menaces.

Selon les chiffres, le taux d’absentéisme au sein du service de sécurité ferroviaire a atteint 11,28 % en 2024. Pour Dorien Cuylaerts, cela démontre l’impact considérable des incidents impliquant des voyageurs agressifs sur les agents chargés d’assurer la sécurité au quotidien. « Ces personnes sont sur le terrain chaque jour pour garantir la sécurité », souligne Dorien Cuylaerts. « Il est inadmissible qu’elles deviennent elles-mêmes victimes d’agressions. Ceux qui veillent à la sécurité des voyageurs doivent pouvoir exercer leur métier en toute sécurité. »

Une vigilance permanente nécessaire

Pour Dorien Cuylaerts, il est essentiel de continuer à suivre de près la situation en matière de sécurité dans et autour des gares. « Les voyageurs doivent pouvoir compter sur un trajet non seulement fluide, mais aussi sûr », affirme-t-elle. « Le fait de violence à Vilvorde rappelle une fois de plus combien cet enjeu est crucial. La sécurité dans et autour de nos gares doit rester une priorité permanente. »

La députée Dorien Cuylaerts plaide dès lors pour des mesures supplémentaires afin de renforcer la sécurité. « Je pense notamment à l’introduction de bodycams pour le personnel de sécurité et à l’installation de portiques d’accès dans les gares », conclut-elle.